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  • 暖风机设备售后服务

售后服务

一、在买家正常使用设备的情况下,卖家为买家提供一年的保质期。在到达约定交货地后进行验收。若因卖家生产及处理不合理而引起产品内在或外观质量问题,由卖家负责包修、包换。因买家未按操作手册正常使用造成的任何问题以及由此产生的任何责任,卖家均不负责,此种情况下将收取相应的服务费用或更换配件成本费用。

二、对于燃油暖风机,如果电压不稳的话,请自行配上稳压器。在使用中由于油品质量、电压问题或人为违规操作造成的损坏,油路阻塞,油泵损坏,以及电压不稳引起的电路板损坏不适用于一年免费保修条款。

三、提供长期的维修保养服务

售前服务流程 

  1、来电咨询,交流现场实际情况,必要时,进现场察看。

  2、提供解决方案和报价,大型项目以书面形式完整方案。

  3、签订供货合同,按照合同供货。 

售后服务流程

  1、请先与售后部门联系,我们会在1-2个工作日内安排维修。

  2、取回产品维修,3-4个工作日安排维修。

  3、返厂维修,7-15天维修好。

 

保修与维修

  1、所有产品保修均按保修卡的规定严格执行,详见各类产品保修卡说明。

  2、保障48小时内对客户服务要求作出反应。 

  3、维修售后服务电话:18631808633

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